Dic 09 2025
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Qué es omnicanal y por qué importa en 2026

Por Luisanna Sánchez

En los últimos 10 años, el marketing digital evolucionó más rápido que cualquier otra área del negocio.Pasamos de tener una sola red social a gestionar cuatro o cinco. De atender clientes solo por teléfono a hacerlo por WhatsApp, Instagram, correo, chat web, videollamadas y hasta con ayuda de bots.El cliente cambió. Sus expectativas cambiaron. Sus…

Nov 12 2024
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Buyer Persona: El Cliente Ideal para tu Negocio

Por Luisanna Sánchez

Conocer a tu cliente ideal es fundamental para crear estrategias de marketing efectivas y generar conexiones genuinas con tu audiencia. En marketing, este concepto se conoce como “Buyer Persona,” y es mucho más que una simple descripción demográfica; es la representación detallada de tu cliente ideal. A continuación, exploraremos qué es un buyer persona, su…